Noder brīdī, kad esi jau reģistrējies un gribi acumirklī atgriezties pie savas spēles un bilances.
Pēc izlasīšanas būsi ienācis savā kontā no telefona pārlūka un zināsi, ko darīt, ja lapa nelādējas.
Izlasi un būsi iekšā savā kontā ar datiem, ko jau norādīji reģistrējoties.
Noņem vislielākās raizes: ka, aizslēdzoties ārā, tu nezaudēsi savu bilanci vai bonusus.
Kad konts paliek aizslēgts. Sāc ar atiestatīšanas saiti, kas nonāk uz reģistrācijas e-pastu, un izveido jaunu paroli, ja vecā vairs neatver durvis. Ja piekļuve paliek bloķēta, raksti uz [email protected] vai zvani +371 6706 4351, jo atbalsts atbild visu diennakti latviešu, angļu, krievu un vācu valodā. Pirms konta atbloķēšanas operatoram jāpārliecinās, ka esi īstais īpašnieks, tāpēc būs jāiesniedz personas apliecība, komunālo pakalpojumu rēķins un bankas konta izraksts. Pārbaude aizņem līdz 22 stundām, un līdz tās beigām naudas izņemšana paliek gaidīšanas režīmā. Sagatavo dokumentus vēl pirms raksti, lai process neapstājas pusceļā. Ja konts ir sens un e-pasts vairs nav pieejams, piezīmē savu reģistrācijas datumu un pēdējo depozītu bankas izrakstā — tas paātrina pārbaudi.
Izrakstīšanās pirms aizvēršanas. Piesakies tikai tad, kad esi pārliecināts par savienojumu, jo 256 bitu TLS šifrē datus ceļā, bet neaizsargā pret kādu, kas stāv tev aiz muguras. Nekad neieraksti paroli vietā, kur to lūdz e-pasts vai telefona zvans — Neon54 Casino operatora darbinieki paroli nekad neprasa, un šāds pieprasījums ir krāpšanas pazīme. Beidzot spēli svešā datorā, vienmēr izraksties no konta, nevis vienkārši aizver pārlūku, un pēc tam notīri pārlūka vēsturi. Savā telefonā izmanto ekrāna bloķēšanu, lai neviens nepieskartos atvērtajam kontam. Maini paroli regulāri un tad, kad to esi ievadījis publiskā vietā. Ja pamanīji darbības, ko neesi veicis, maini paroli uzreiz un ziņo atbalstam pa e-pastu vai tālruni, lai kontu uz laiku noslēgtu.
Sagatavo dokumentus laikus. Sakārto savu e-pastu pirms pieteikšanās, jo tieši uz to nonāk atiestatīšanas saite, ar kuru atgūst piekļuvi. Pārliecinies, ka pie tā vari tikt no ierīces, kuru lieto tagad, un ka atmiņā turi arī savu lietotājvārdu — konta identifikators ir e-pasta adrese, nevis segvārds. Ja lieto paroļu pārvaldnieku, pārbaudi, vai tajā saglabātā parole atbilst tai, ar kuru pēdējo reizi gāji iekšā. Pie rokas turi savu personas apliecību, jo tā var būt vajadzīga pārbaudei, kad maini e-pastu vai izņem lielāku summu. Ja spēlē no vairākām ierīcēm, izlem, kura paliks galvenā, un no pārējām izraksties. Sagatavo arī bankas konta izrakstu, ja plāno izņemt līdzekļus, un pārbaudi, vai konts ir tavs vārdā. Viss šis aizņem dažas minūtes un novērš gaidīšanu vēlāk.
Kur slēpjas tavi limiti?. Sameklē konta panelī sadaļu ar atbildīgas spēles rīkiem, jo tur atrodas depozīta limiti, zaudējumu limiti un sesijas laika ierobežojumi. Iestati limitus pirms spēles, nevis pēc tam, kad nauda jau iztērēta, un atceries, ka samazināt tos var uzreiz, bet palielināt — tikai pēc operatora noteiktā nogaidīšanas. Ja jūti, ka spēle vairs nav kontrole, ieslēdz atbildīgas spēles pauzi vai pašizslēgšanos; tā bloķē pieteikšanos uz izvēlēto laiku un neļauj apiet lēmumu. Limiti attiecas uz visu kontu, tāpēc tie darbojas gan datorā, gan telefonā. Pārbaudi savu spēļu vēsturi tajā pašā panelī, lai redzētu, cik bieži esi spēlējis pēdējās nedēļās. Ja vajag palīdzību ārpus casino, sazinies ar Atkarību profilakses centru vai Latvijas Nacionālo atkarības punktu.
Neon54 Casino: viens konts, divi ekrāni. Ienāc ar to pašu e-pasta adresi un paroli neatkarīgi no ekrāna, jo konts un bilance ir vieni — tikai izkārtojums mainās. Datorā redzēsi plašāku spēļu sarakstu un ērtāku vēstures tabulu, kamēr telefonā pogas atrodas tuvāk īkšķim. Izmaksa nonāk tavā kontā vienādi abos gadījumos, un arī 34 € minimālā izņemšana un 26,000 € maksimālā paliek nemainīga. Nevajag reģistrēties otro reizi telefonā — dublikāti tiek slēgti, jo vienam spēlētājam drīkst būt tikai viens konts. Pēc pieteikšanās panelī atradīsi bilanci eiro, spēļu vēsturi, izņemšanas pieprasījumus un bonusu sadaļu. Ja kāda ierīce uzvedas citādi, atšķirība parasti ir pārlūkā, nevis kontā — pārbaudi atjauninājumus un piesakies no jauna.
PlašākApgrozījums ×34, derīgs 55 dienas pēc aktivizācijas
InformācijaPa 20 griezieniem 5 dienas pēc kārtas pēc pirmā depozīta
PalaistAutomātiska atmaksa katru nedēļu, minimālais depozīts 12 €
DetaļasNoder tad, kad piekļuve kontam sastopas ar apstākļiem, ko neaptver parastā pieteikšanās.
Dzīvais čats ir ātrākais ceļš vienkāršiem jautājumiem par pieteikšanos, jo atbilde nāk sarunā. Paturi gatavu reģistrācijas e-pastu un to, ko redzi ekrānā, lai varētu uzreiz parādīt problēmu. Noder, kad gribi risināt tagad, nevis gaidīt.
E-pasts [email protected] der sarežģītākiem gadījumiem, kad jāpievieno pierādījumi vai jāapraksta vairāki soļi. Sagatavo reģistrācijas e-pastu un īsu notikumu aprakstu ar laiku. Neon54 Casino atbalsts izskatīs lietu un atbildēs rakstiski.
Pirms sazinies, sagatavo savu reģistrācijas e-pastu, pēdējo veiksmīgo pieteikšanās laiku un precīzu kļūdas aprakstu. Šī sagatavošanās ietaupa vienu apli sarakstē. Ja esi gatavs, zvani +371 6706 4351 vai raksti, un lieta virzīsies ātrāk.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai vietne darbotos un uzlabotu jūsu pieredzi; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat mūsu sīkdatņu politikai.